よくある質問Q&A

Q 証書がありませんが請求できますか？

できます。保険証券の有無は、補償に影響しません。
災害発生日から三年以内の請求時効範囲内で
事実に基づいた請求であれば、証券が手元にあろうが
なかろうが、請求は可能とお考え下さい。

Q 破損汚損と、不測かつ突発的事故は同じですか？

同じです。
保険会社によって呼び方が異なるだけです。
ようは、ヒト、子ども、動物などが
建物内で、なんらかのアクシデントで
汚した、壊した、などです。

※保険会社ごとに、免責＝自己負担額がことなります
※共済には、破損汚損の補償はありません
※JA共済たてこう むてき にも、この補償はありません
　盗難原因による損害のみ、です

Q 自宅に保険証券が無いのですが、再発行すべきですか？

なくても、請求には問題ありません。
補償内容は、毎年、郵送される
【ご契約内容のお知らせ】でも
【担当の保険代理店へ電話確認】でも
把握することは可能です

Q すでに解約してしまった保険ですが、対象になりますか？

保険始期から解約日の間に災害罹災があり
自宅に損害を受けており、かつ
現在が請求時効(3年)を超えていなければ
支払対象になる可能性があります

Q すでに、満期を過ぎた契約なのですが対象になりますか？

上記に同じです

Q なんども請求したら保険会社から目を付けられませんか？

不当な請求と勘繰られれば、その可能性はあります。
かといって、事実通りの請求で約款の範囲内の
支払には、保険会社は応じるしかありません

※事実に基づいて請求してください

Q 保険金の請求は、何度でもできるものですか？

一部損であれば、何度でも可能です。
ただし、一度の保険金請求が
保険金額の80％を超えた場合、全損終了といって
保険契約そのものが、支払をもって終了します。
戸建ての評価額の小さい物件(数百万～
などの請求には、ご注意ください。

Q 一度、請求した損害箇所を再度、請求できますか？

できません。

※その他にも質問がございましたらこちらまでお問い合わせ下さい